Polityka prywatności serwisu www.brandschutz.com.pl

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu www.brandschutz.com.pl jest Brandschutz sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku, ul. Elektryczna 8/1, 15-080 Białystok, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000654149, NIP 8952112153, REGON 366154544 (dalej: „Administrator”).

W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

pocztą elektroniczną: biuro@brandschutz.com.pl;

listownie: Brandschutz sp. z o.o., ul. Elektryczna 8/1, 15-080 Białystok.

2. Zakres polityki

Polityka opisuje zasady przetwarzania danych osób odwiedzających serwis, korzystających z formularzy kontaktowych oraz kontaktujących się z Administratorem przy użyciu danych udostępnionych w serwisie.

Polityka dotyczy wyłącznie serwisu www.brandschutz.com.pl. Po przejściu do odrębnego sklepu internetowego albo serwisu zewnętrznego zastosowanie mają dokumenty podmiotu prowadzącego dany serwis.

3. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać:

• dane podane w formularzu lub korespondencji: imię i nazwisko, nazwę firmy, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości oraz inne informacje dobrowolnie przekazane w zapytaniu;
• dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu: adres IP, datę i czas połączenia, żądany adres URL, dane przeglądarki i urządzenia, informacje o błędach oraz zdarzeniach bezpieczeństwa;
• po wyrażeniu zgody – dane analityczne dotyczące sposobu korzystania z serwisu, identyfikatory internetowe, źródło wizyty i informacje zapisywane przez technologie opisane w Polityce cookies.

4. Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania

4.1. Obsługa zapytań i kontakt

Dane przekazane w formularzu, wiadomości e-mail albo rozmowie telefonicznej przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi, przygotowania wyceny, prowadzenia dalszej korespondencji oraz podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań i prowadzeniu komunikacji biznesowej.

Jeżeli zapytanie nie prowadzi do zawarcia umowy, dane przechowujemy co do zasady przez 12 miesięcy od zakończenia korespondencji. Jeżeli kontakt prowadzi do współpracy, dane mogą być przechowywane przez okres realizacji umowy, czas wymagany przepisami oraz do upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń.

4.2. Bezpieczeństwo i prawidłowe działanie serwisu

Dane techniczne i logi serwera przetwarzamy w celu zapewnienia bezpieczeństwa, wykrywania nadużyć, diagnozowania błędów i ochrony przed atakami. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie serwisu, systemów i użytkowników.

Logi serwera przechowujemy co do zasady nie dłużej niż 30 dni, chyba że określony zapis jest potrzebny przez dłuższy czas do wyjaśnienia incydentu, zabezpieczenia dowodów albo dochodzenia lub obrony roszczeń.

4.3. Statystyka i analityka

Po wyrażeniu zgody korzystamy z Google Analytics 4 w celu tworzenia statystyk, badania sposobu korzystania z serwisu i jego ulepszania. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, a podstawą stosowania opcjonalnych technologii w urządzeniu użytkownika – art. 399 ust. 1 ustawy z 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.

Zgoda jest dobrowolna i może zostać wycofana w dowolnym momencie za pomocą panelu „Ustawienia cookies” dostępnego w stopce serwisu. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Dane o zdarzeniach w Google Analytics przechowujemy przez okres ustawiony w usłudze, co do zasady nie dłużej niż 14 miesięcy. Okresy działania poszczególnych plików wskazano w Polityce cookies i panelu ustawień.

4.4. Treści zewnętrzne

Po wyrażeniu zgody na treści zewnętrzne możemy wyświetlić mapę Google na stronie kontaktowej. Do czasu udzielenia zgody mapa nie łączy się z serwerami Google. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, a podstawą stosowania opcjonalnych technologii – art. 399 ust. 1 Prawa komunikacji elektronicznej.

4.5. Ochrona formularza przed spamem

W związku z korzystaniem z formularza możemy stosować rozwiązania antyspamowe, w tym Google reCAPTCHA lub Akismet, w zakresie niezbędnym do ochrony formularza i serwisu przed spamem oraz nadużyciami. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa formularzy. Jeżeli dana technologia zapisuje lub odczytuje informacje wykraczające poza zakres konieczny do dostarczenia wyraźnie żądanej funkcji, zostaje uruchomiona dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

4.6. Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń

Dane możemy przechowywać i wykorzystywać w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Przechowujemy je do upływu właściwego terminu przedawnienia albo prawomocnego zakończenia postępowania.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być ujawniane podmiotom wspierającym Administratora wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, w szczególności:

• dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, utrzymania serwera i kopii zapasowych;
• podmiotom administrującym stroną, formularzami, systemami analitycznymi oraz świadczącym usługi IT, SEO i bezpieczeństwa;
• Google Ireland Limited – w związku z Google Analytics, Google Tag Manager, Google Maps i reCAPTCHA, jeżeli dana usługa jest aktywna;
• Automattic Inc. – w związku z usługą Akismet, jeżeli jest aktywna;
• doradcom prawnym, księgowym, ubezpieczycielom i organom publicznym, jeżeli przekazanie danych jest konieczne lub wymagane prawem.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora działają na podstawie odpowiednich umów i zgodnie z jego poleceniami, chyba że przepisy lub charakter usługi nadają im rolę odrębnego administratora.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z usług Google lub Automattic może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku przekazanie danych odbywa się na podstawie mechanizmu przewidzianego w rozdziale V RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych – zależnie od podmiotu i aktualnego mechanizmu transferowego. Informacje o stosowanych zabezpieczeniach można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, jednak dane oznaczone jako wymagane są niezbędne do obsługi zapytania. Brak ich podania może uniemożliwić wysłanie formularza lub udzielenie odpowiedzi. Zgoda na technologie analityczne i treści zewnętrzne jest dobrowolna i nie wpływa na możliwość korzystania z podstawowej treści serwisu.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO przysługuje prawo:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
• sprostowania danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych – gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany;
• wniesienia sprzeciwu – z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją – wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem na adres biuro@brandschutz.com.pl albo listownie na adres jego siedziby.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały. Dane analityczne mogą służyć do tworzenia zbiorczych statystyk dotyczących korzystania z serwisu.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w szczególności zabezpieczenia dostępu, szyfrowanie transmisji, kopie zapasowe, aktualizacje oprogramowania oraz ograniczenie uprawnień osób mających dostęp do danych.

11. Pliki cookies i podobne technologie

Szczegółowe informacje o plikach cookies, technologiach stosowanych w serwisie oraz sposobie zarządzania zgodą znajdują się w Polityce cookies. Ustawienia technologii opcjonalnych można w każdej chwili zmienić za pomocą linku „Ustawienia cookies” dostępnego w stopce serwisu.

12. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy w razie zmian przepisów, funkcjonalności serwisu, dostawców lub sposobów przetwarzania danych. Aktualna wersja i data aktualizacji są publikowane w serwisie.